CONTRATACIÓN Y CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN DE “LEGALTECH VENTURES”

1. INFORMACIÓN GENERAL

Se informa que el dominio www.cartel.es está registrado a nombre de “LEGALTECH VENTURES SL., (en adelante, LTV), CIF: B10746477, con sede social en C/ Sierra Blanca, 2, local 4, Dpto. 3, 29602, Marbella (Málaga), responsable de la prestación de los servicios por medio de su Web, software, Apps, etc, por medio de su propio personal o por colaboradores. Y sus datos registrales y de contacto son:

Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, Inscripción 1, Tomo 6185, Folio 212, Hoja MA-167827.

Correo electrónico: lopd@cartel.es. Actividad: Servicios jurídicos y otros.

Este documento (así como todo otro documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web www.cartel.es y los servicios ofrecidos y prestaods por la Web y LTV, (en adelante, Condiciones).

Aceptación. Este sitio web y el servicio proporcionado por LTV (en adelante el Servicio) está disponible para cualquier usuario y está sujeto a estas Condiciones, a nuestro Aviso Legal y Política de Privacidad y a nuestra Política de Cookies, que se entienden todos ellos aceptados por hacer uso del servicio o contratarlo. Cuando usa el Servicio acepta todo lo anterior y se compromete a no usar este sitio para fines ilegales. Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído los anteriores documentos. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de

consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Servicios. La actividad principal que desarrolla LTV es la prestación de servicios jurídicos, entre otros, la gestión de reclamaciones varias, y los que en cada momento se puedan anunciar en la Web. Dicha actividad la desarrolla a través del Sitio Web www.cartel.es, en algunos casos por medio de sus propios abogados, y en otros por medio de abogados asociados o colaboradores o externos.

 

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido,

indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Y resto de documentos antes indicados.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

• Hacer uso de la Web solo para consultas, compras o contratación de servicios.
• No realizar acciones falsas o fraudulentas. Si se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos.

Capacidad. En cuanto al uso de nuestro Servicio, o a la contratación de nuestra asistencia, usted declara que es mayor de edad y que dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y utilizar el sitio de conformidad con sus términos y condiciones, que comprende y reconoce en su totalidad. Si el usuario actúa en nombre de tercero, por la aceptación de las presentes Condiciones manifiesta contar con las debidas facultades de representación y la vigencia de las mismas. La contratación será por el formulario de contratación de la Web, o el que en cada momento se establezca, debiendo en ese momento el solicitante facilitar los datos que se le requieran en el mismo. Usted declara que toda la información que proporcione para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España LTV no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. LTV declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.

Las Partes: Las presentes Condiciones se establecen, de una parte, entre la empresa LTV, como prestadora del servicio de asesoramiento jurídico o servicios jurídicos en general, a prestar bajo la modalidad de “arrendamiento de servicios”, por medio de sus propios empleados y/o colaboradores, y como propietaria y titular del soporte y las herramientas; y de otra parte, los usuarios o clientes o visitantes de la Web. Se entenderá que por la contratación o utilización de los servicios, el usuario/cliente reconoce y acepta plenamente y sin reservas, la aplicación de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales (así como Aviso Legal y Política de Privacidad y Política de Cookies).

 

3. PROCESO DE CONTRATACION.

Los Usuarios puede contratar los servicios de LTV por la Web, por los medios y formas establecidos en la misma, y deberán seguir el procedimiento online de www.cartel.es. El Usuario deberá rellenar los correspondientes formularios y remitir la información y documentos requeridos. Así mismo, deberá comprobar la información que en cada paso se le solicita.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando la contratación. El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la contratación de estas Condiciones, y reconoce que la realización de la contratación materializa la aceptación plena y completa de estas Condiciones y de la contratación.

Las comunicaciones, órdenes de contratación y resto de documentación, que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrán ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de LTV con el fin de constituir un medio de prueba de contratación. En todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

 

4. DISPONIBILIDAD

LTV podrá, en cualquier momento, y sin necesidad de alegar motivo alguno, denegar o rechazar la contratación/prestación de sus servicios a quien considere.

 

5. PRECIOS Y PAGO

El precio correspondiente a cada servicio será expresado en la Web, e incluye única y exclusivamente los servicios expresamente indicados. Dichos precios/honorarios, son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta. En dichos importes, en ningún caso estarán incluidos honorarios, aranceles, o costes de cualquier tipo, de profesionales que deban intervenir en la prestación del servicios, cuando sean prestados por personal ajeno a LTV, en cuyo caso, LTV avisará previamente al cliente del importe de los mismos, para obtener su autorización expresa.  Tmabién quedan excluidos el importe de las Tasas y depósitos judiciales que se tengan que pagar al inicio o a lo largo del proceso. Así como las costas procesales de la parte contraria, para el hipotético caso de que se pierda el asunto con imposición de costas al cliente. Tampoco se valoran los incidentes y recursos intermedios como recursos de reposición/reforma/etc. y que serán objeto de valoración independiente, si se producen o son necesarios.

En determinados casos, el usuario podrá requerir un presupuesto, y se solicitará la información necesaria y el importe será comunicado por correo electrónico, sin compromiso alguno, y sin tener que abonar importe por el presupuesto.

En caso de remisión de un asunto por LTV a un abogado externo, abogado externo sin relación de laboral con LTV, el servicio será prestado directamente por éste último, con plena autonomía, independencia y bajo sus exclusivas responsabilidades deontológicas, civiles y de todo orden que se deriven de dicha dirección letrada, por ello, esta parte queda exonerada por el cliente de las obligaciones y responsabilidades deontológicas, civiles y de todo orden que se deriven de dicha dirección efectiva, declinando toda responsabilidad por tales conceptos, responsabilidad que solo podrá exigirse directamente al prestatario de dicho servicio.

No obstante, en algunas reclamaciones, i.e. las referidas al “cartel de coches”, pudiera ser que existiesen una serie de gastos que deban ser cubiertos por el cliente, y cuyo importe y pago el cliente expresamente acepta por la contratación de dicho servicio.
Ver condiciones especiales del “cartel de coches”. Con relación a las reclamaciones del “cártel de coches”, tendrá que pagar el cliente el informe del PERITO ECONÓMICO cuyo coste será de 100€ + IVA (121€ ), solo en el supuesto de tener que interponer demanda judicial. El pago del mismo se efectuará cuando sea requerido por LTV.

La precio del servicio no incluye honorarios de servicios que se puedan derivar del inicialmente encargado ni las incidencias o recursos que pudieran plantearse, incluso dentro de la primera instancia. El resto de las gestiones o actuaciones distintas al servicio encomendado serán minutadas conforme a las normas de honorarios del Colegio de Abogados donde se realice la actuación. En caso de disconformidad del cliente con su importe, podrá optar por ejercitar las acciones judiciales que le asistan o por impugnarla ante la Junta de Gobierno del Ilustre Colegio de Abogados de actuación, sometiéndose LTV a su decisión arbitral.

Forma de pago del Servicio. El pago del Servicio se podrá realizar por tarjeta de crédito o débito VISA o MasterCard, cargándose el importe, o transferencia bancaria.

Para el caso de “cartel de coches”, los precios y la forma de pago están indicadas en la Web y en el apartado correspondiente de estas Condiciones.

La utilización fraudulenta de cualquier medio de pago por el cliente, o la denegación de la operación de cobro, por cualquier causa, dará derecho a rescindir el servicio contratado, así como a exigir cuantos daños y perjuicios se hubieren causado, con independencia de cualquier otra responsabilidad que por tales hechos pudieren derivarse para el cliente/usuario.

 

6. ENCARGO, MANDATO Y REPRESENTACIÓN.

El usuario/cliente, con la firma/envío del formulario de contratación, acepta estas Condiciones y contrata los servicios de LTV, mediante el arrendamiento de sus servicios, y sin que suponga este encargo, una relación laboral entre el cliente y LTV. Así mismo, LTV acepta realizar la actuación encomendada, con la máxima diligencia, en defensa de los intereses encomendados, conforme a las exigencias técnicas, deontológicas y éticas adecuadas a la tutela jurídica del asunto; pudiendo auxiliarse LTV de sus colaboradores y/o otros compañeros.

Se informa expresamente al usuario/cliente de lo siguiente:

• Del posible resultado adverso del pleito, si se plantea la acción judicial ante los tribunales. Lo que podría determinar una posible condena en costas, de perderse el asunto, teniendo que pagar el cliente, en ese caso, el importe de las minutas del abogado, procurador y perito contrarios, así como Tasas judiciales y depósitos, si los hubiera. No se devengarán honorarios de LTV en este caso (salvo lo indicado para “Cartel de coches”).
• El ejercicio de las acciones puede ser infructuoso, tanto las judiciales como las extrajudiciales.
• De la posibilidad de alcanzar soluciones alternativas del conflicto, como la mediación, negociación, o transacción extrajudicial. El usuario/cliente delega en LTV la facultad de decisión del alcanzar y aceptar, en nombre del cliente/usuario, dichas soluciones, asi como en cuanto a los importes a percibir para el usuario/cliente. 
• Que LTV está sujeto a las normas sobre prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo establecidas en la ley, y que el encargo encomendado podría estar fuera del ámbito de secreto profesional, por lo que, en caso de que las autoridades financieras requieran información sobre los datos obtenidos del cliente o el encargo efectuado, el letrado estaría obligado a facilitarlos.
• El servicio se presta en régimen de arrendamiento de servicios.

El usuario/cliente autoriza a LTV a entregar copia de la documentación facilitada para cumplimentar el expediente a otros terceros intervinientes o necesarios, o cuando sea necesario para la realización del encargo, o cuando y a quien LTV considere para el buen fin del encargo.

LTV podrá delegar, a su criterio, todas o parte de las tareas del encargo, siempre en abogados colegiados, y podrá valerse de otros auxiliares y colaboradores sin que tal hecho incremente necesariamente el importe de sus honorarios.

El cliente se compromete a facilitar a LTV, cuando se le requeriera: Poder General para pleitos con el fin de poder reclamar judicialmente, Poder Especial para negociación extrajudicial, Autorización para contestar requerimientos, ofrecimientos, etc. referidos al caso encaergado, y cuantos documenbtos sean necesarios para la gestiòn del encargo en los términos indicados en estas Condiciones. Asimismo, ambas partes se comprometen a colaborar estrecha y regularmente para llevar a buen término el presente contrato, intercambiando en todo momento la información y documentación necesarias.

 

7. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Salvo en aquellos casos expresamente descritos en las presentes Condiciones y hasta donde la ley permita, LTV no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad o actualidad, incluidos errores y omisiones, de la información de la Web, ni del uso que los clientes hagan de la misma, ni de las decisiones o acciones que tomen en base a la misma. LTV no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Servicios, sin perjuicio del compromiso de finalizar los servicios contratados.

Así mismo, salvo disposición legal en sentido contrario, LTV no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

• Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.
• Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros

previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).

• Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato.
• En general, LTV no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:

o Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

o Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o

cualquier otro desastre natural.

o Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

o Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o

autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe.

 

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, le asiste el derecho a desistir de la contratación realizada en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario realice la contratación, a tales efectos, se entenderá como “dies a quo”, la fecha de sumisión del formulario de contratación por el usuario.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a desistimiento@cartel.es o la dirección de LTV, y debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir de la contratación. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que LTV pone a su disposición como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado o iniciado por LTV, habrá perdido su derecho de desistimiento.

Si se resolviese este contrato en cualquier momento, por el motivo que fuere, o se produjera una revocación de la autorización concedida al procurador y los abogados designados o a LTV, sea cual fuere la causa, éste deberá́ abonar a LTV los gastos y honorarios de los servicios prestados. En caso de que la resolución implique un desistimiento de la reclamación judicial en tramitación por indicación del CLIENTE, éste responderá de la posible condena al pago de las costas y gastos del procedimiento, por el desistimiento, renuncia, etc.

Para la reclamación del “cartel de coches”. Se informa al usuario, que una vez realizada la contratación en la Web, el software exclusivo de LTV, procederá de forma automática e inmediata, al envío de una carta/reclamación inicial al fabricante o fabricantes integrantes del cartel, reclamando una indemnización para el usuario entre un 10%-15%. Por ello, si el usuario desistiese una vez que dicha comunicación se hubiera remitido, deberá asumir el coste de dicha “reclamación extrajudicial”, que se fija en la cantidad de 100euros+IVA, y que el usuario expresamente acepta.

En el siguiente enlace puede descargase el Modelo de formulario de desistimiento LINK DESISTIMIENTO.

 

9. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

El Usuario acepta que las comunicaciones con LTV sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web). A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que LTV envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario. El cliente/usuario, autoriza expresamente a LTV a comunicarse con él por email, o sistemas de mensajería instantánea al número de teléfono facilitado por aquél, incluso si estos programas no garantizasen la seguridad de la comunicación, como Whatsapp.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse a LTV a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

 

10. RENUNCIA

Ninguna renuncia de LTV a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por LTV  del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará el Usuario del cumplimiento de sus obligaciones. Ninguna renuncia de LTV a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

 

11. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

 

12. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todos los documentos a los que se hace referencia en éstas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y LTV en relación con el objeto de servicio, y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

Este documento tiene igualmente el carácter de “Hoja de Encargo Profesional y Reconocimiento de Honorarios”, con el carácter de encargo en exclusiva.

El Usuario y LTV reconocen haber consentido la celebración de este contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

 

13. PROTECCIÓN DE DATOS.

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a LTV en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en estas Condiciones, nuestro Aviso Legal y Política de Privacidad y a nuestra Política de Cookies. Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

 

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos a través del mismo se regirán por la legislación española. Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos entre LTV y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles, los de Marbella (Málaga).

 

15. QUEJAS Y RECLAMACIONES.

El Usuario puede hacer llegar a LTV sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General). Además, se dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a LTV en cualquier momento, utilizando los de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato entre LTV y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

16. ESPECIALIDADES RECLAMACIONES CONTRA EL “CARTEL DE COCHES”.

Las siguientes Condiciones especiales, aplican única y exclusivamente para los servicios que se presten a los usuarios, en las reclamaciones de indemnización contra los integrantes del conocido como “cártel de coches”. En todo lo no expresamente regulado, serán de aplicación los anteriores apartados.

Información General.

El CÁRTEL DE COCHES fue un acuerdo ilegal entre la mayoría de fabricantes de coches que operan en España, quienes llevaron a cabo una estrategia común para fijar el precio de venta de los automóviles vendidos en España desde febrero de 2006 y agosto de 2013. Las marcas implicadas compartieron información comercial para manipular el precio venta al publico de los coches, generando un sobrecoste a los compradores en aquellos años. Ese sobrecoste se estima entre un 10 al 15% del valor de compra. La CNMC impuso elevadas multas a todas las empresas implicadas y la Sala Tercera del Tribunal Supremo está ratificando las sanciones que las marcas recurrieron. Se estima que son millones los consumidores afectados por el CARTEL DE COHES en España, quienes tienen derecho a reclamar una indemnización a las marcas fabricantes de los vehículos implicados.

Entre los fabricantes que podemos demandar por pertenecer al Cártel de Coches, tenemos: Alfa Romeo, Audi, BMW, Chevrolet, Chrysler, Citroën, Dacia, Dodge, Fiat, Ford, General Motors, Honda, Hyundai, Jeep, Kia, Lancia, Land Rover, Lexus, Mazda, Mercedes Benz, Mini, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Porsche, Renault, Saab, Seat, Skoda, Smart, Toyota, Volkswagen, Volvo. Supone una implicación del 90% del mercado de vehículos en España, siendo unas 34 marcas las sancionadas y a las que se les puede reclamar una compensación económica.

Cantidad a reclamar: Se podrá reclamar al “cártel de coches” entre un 10% y un 15% del precio de compra del vehículo en el concesionario, más intereses legales.

Plazo para reclamar: Existen dudas sobre el plazo de prescripción de las acciones, LTV sostiene la tesis de 5 años, entre otros, acogiéndonos al articulo 10 de la Directiva 2014/14, de 26 de Noviembre, de 2014 en el que se concede un plazo de 5 años para reclamar desde la firmeza de la sanción que para numerosas marcas comenzó en mayo de 2021. No obstante, para evitar escenarios imprevistos interrumpiremos las prescripción e instaremos presentar las demandas antes del plazo de 1 año. Así mismo, defendemos, y salvo opinión mejor fundada en derecho, la posibilidad de reclamar una responsabilidad solidaria a todos ellos y no al fabricante concreto en cuestión, entendiendo que existe una “solidaridad impropia”. Y de esa forma se procederá.

Legitimación activa. Podrán reclamar una indemnización por el sobrecoste, todas las personas físicas o jurídicas que adquiriesen un vehículo entre febrero de 2006 a agosto de 2013 de cualquiera de las marcas y modelos implicados en el Cártel de Coches. Vehículos nuevos y los de segunda mano o de kilómetro cero siempre que se adquirieran en concesionario oficial.

Identificación de las partes. Las presentes Condiciones especiales del Cartel Coches, se establecen, de una parte, entre la empresa LTV, como prestadora del servicio de reclamación de indemnización, por medio de sus empleados o colaboradores y/o por medio de su Web/software y herramientas para ello; y de otra parte, los usuarios o clientes. El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la contratación, de estas Condiciones especiales del Cartel de Coches, y reconoce que la realización de la contratación materializa, además de las Condiciones Generales completas, la aceptación plena y completa de estas Condiciones especiales.

Contratación. La contratación se realizará en la forma indicada en las condiciones Generales, por medio de la Web, www.cartel.es. El usuario deberá facilitar determinada documentación relativa a la compra del vehículo, al objeto de acreditar el precio de adquisición o compra del vehículo, a saber, factura, justificante de la transferencia, del pago, contrato de compra. Y si fue financiado, el contrato de la financiación. Y la ficha técnica del vehículo. Así mismo, y en el supuesto de tener que emprender acciones legales, será necesario un Informe de perito económico. Este informe técnico-económico es necesario para fijar el importe de la indemnización a solicitar. Este gasto es el único que tendrá que pagar el cliente, y cuyo coste será de 100€+IVA (121€), y solo en el supuesto de tener que interponer acciones judiciales. El pago del mismo se efectuará cuando sea requerido por LTV.

El usuario/cliente, encarga profesionalmente al letrado/despacho al que asigne LTV los trabajos profesionales relativos a la reclamación a causa del pacto de precios ilegal en el que participaron los fabricantes de automóviles. Incluyendo en la reclamación tanto el principal relativo al sobreprecio, calculado mediante informe pericial de cada vehículo, más los intereses correspondientes. Así como cualquier otro sobrecoste que en su momento se pudiera determinar, por la participación del fabricante en el cártel. El usuario/cliente ha sido informado del derecho que tiene de iniciar acciones por su cuenta y riesgo. El Cliente/usuario entiende que se encuentra afectado por el referido Cártel de Coches, y desea AUTORIZAR a LTV para que ésta diseñe la reclamación y coordine, contrate y dirija los servicios legales, periciales, o de cualquier otro orden, que estime necesarios y le represente en todas las fases de negociación extrajudicial o de interlocución en incluso judiciales, en su caso, con las empresas que forman parte del Cártel de Coches, OTORGANDO con plenas facultades a LTV para: 1. Negociar en nombre del CLIENTE/USUARIO. 2. Reclamar la indemnización correspondiente y demás cantidades en su nombre 3. Cobrar en su nombre la eventual indemnización y demás cantidades que se acuerde o a la que, en su caso, sea condenada la parte demandada y, para todo ello, que pueda ejercitar cuantos derechos y acciones legales sean pertinentes ante cualquier jurisdicción u organismo, sea nacional o internacional, si bien se prevé que la reclamación a entablar se realice en España.

Presentación de demanda o de reclamación de la indemnización.

El encargo comprende, la reclamación extrajudicial inicial frente al denominado “Cartel de coches”, para reclamar una indemnización por un importe entre el 10% y el 15 % del precio de compra del vehículo del usuario/cliente y los intereses, y en su caso, y a elección de LTV, las correspondientes acciones judiciales en primera instancia.

Debido a los plazos existentes para reclamar, y en todo caso para interrumpir el plazo, se informa al usuario, que una vez realizada la contratación, el software exclusivo de LTV, procederá de forma automática e inmediata al envío de una reclamación al fabricante o fabricantes integrantes del cartel (marcas), reclamando la correspondiente indemnización. Por ello, si el usuario desistiese una vez que dicha comunicación se haya remitido, éste deberá asumir el coste de dicha “reclamación extrajudicial”, que se fija en la cantidad de 100+IVA, y que el usuario expresamente acepta. 

Corresponderá exclusivamente a LTV la decisión de interponer las acciones judiciales ulteriores, en caso de falta de acuerdo extrajudicial con las marcas integrantes del denominado “Cártel de Coches”. Y se compromete a cumplimentar/firmar cuantos documentos públicos o privados sean necesarios para ello, entre otros el poder notarial para pleitos. LTV no asume los gastos derivados de la obtención de los poderes notariales. No obstante, se informa de que existe la posibilidad de  su obtención gratuita, mediante el uso de certificado digital, que en su momento se detallarán al cliente.

Honorarios y costes (Cartel de Coches).

Los honorarios de LTV de este encargo por la gestión de la reclamación, corresponden única y exclusivamente a los servicios de LTV a continuación expresamente indicados:

• Reclamación extrajudicial a las marcas, entre otros, para interrumpir el plazo de prescripción.
• Reclamación judicial (en caso de que LTV lo considere procedente, y únicamente hasta la Primera Instancia).
• Honorarios de abogado (en caso de demanda judicial).
• Honorarios del procurador (en caso de demanda judicial).
• Honorarios de peritos judiciales (en caso de demanda judicial).
• Informe pericial: NO incluido (muy importante para cuantificar el daño y la indemnización) (en caso de demanda judicial).
• Negociación con las marcas.
• Gestión administrativa y documental de la reclamación.

Coste. Los honorarios de LTV están fijados a éxito (con ciertas concreciones) y son:

LTV por sus servicios al cliente, percibirá de éste, y únicamente con cargo a la indemnización u otros importes que eventualmente obtenga, o importes a cuyo favor se condene a las marcas, un VEINTICINCO POR CIENTO mas IVA, o el que proceda (25%+IVA), de la cantidad final de indemnización, intereses y cualquier otra compensación que le corresponda al cliente en sentencia o acuerdo extrajudicial u otros. El cliente expresamente autoriza a LTV a acordar con terceros, tales como financiadores de litigios u otros, la totalidad o parte de sus honorarios indicados en la presente cláusula, así como los honorarios profesionales de terceros u otros costes en los que se pudiera incurrir con motivo del procedimiento.

LTV no cobrará ninguna provisión de fondos. Los honorarios y gastos de la reclamación judicial y/o extrajudicial, abogado y procurador, negociador que intervengan en el proceso serán asumidos en su integridad por LTV sin derecho a repetición frente al cliente en caso de perder el procedimiento. El cliente no pagará a LTV ningún coste por la reclamación si no se obtiene una indemnización a su favor con origen en las prácticas colusorias del Cártel de Coches o entidades del grupo. LTV se hará cargo del pago de letrado y procurador para el supuesto de que LTV decida ejercitar acciones judiciales en nombre del cliente.

No obstante lo anterior, el usuario deberá pagar el informe del perito, 100€+IVA, en todo caso. Así mismo, se informa que si el usuario desistiese del encargo una vez que se haya realizado la primera reclamación extrajudicial por nuestro software, deberá asumir el coste de dicha “reclamación extrajudicial”, 100+IVA, y que el usuario expresamente acepta. LTV no asume los gastos derivados de la obtención de los poderes notariales.

“Prima de riesgo”. Habida cuenta de que LTV se hace cargo de los costes de la reclamación en los términos indicados arriba de estas condiciones especiales, entre otros, de la reclamación extrajudicial inicial, gestión de la misma, pago a los abogados, gestión administrativa, en su caso, informe pericial, etc., se fija una “prima de riesgo” para LTV, y solo para el caso de éxito, por un importe 605.-euros (IVA incluido). De forma que, en caso de éxito, y que el cliente/usuario perciba alguna compensación/indemnización o alguna cantidad por el concepto que sea, judicial o extrajudicialmente (tomando la cantidad total bruta percibida), de dicho importe bruto se descontará en primer lugar el 25%+IVA que será para LTV y del importe restante se descontará la “prima de riesgo” que será igualmente para LTV, y el resto, se entregará al cliente/usuario. Esto se aplicará a todas y cada una de los tipos de reclamaciones que se realicen de forma individual. Ejemplo: si se reclama por el cártel de coches y por el dieselgate, LTV percibirá el 25%+IVA (dos veces) y el importe de esa prima de riesgo de ambas reclamaciones, si fuesen por los 3 conceptos, lo percibirá tres veces (siempre en caso de éxito). y serán de aplicación individual para todas y cada una de las reclamaciones, es decir, los mismos se devengarán completamente y para todas y cada una de las reclamaciones, por el Dieselgate, por PCP o por el cártel de coches o por cualquier otra acción que se ejercite. En el supuesto de que el cliente/usuario sea persona jurídica o persona que esté obligada al pago de tasas judiciales para interponer la demanda, y solo para el caso de reclamación judicial, la prima de riesgo se verá incrementada en el importe de esas tasas judiciales, que adelantará LTV, pero que recuperará a cargo de la indemnización.

En caso de acciones judiciales, y existir condena en costas a la adversa, o resultantes de acuerdos transaccionales, los mismos quedarán íntegras para LTV, sin que sean tomadas en consideración para el cálculo anterior, ni formen parte de ese 25%+IVA, ni de la “prima de riesgo”.

LTV podrá fijar y aceptar la indemnización e intereses, para el usuario/cliente, que considere pertinente. Así mismo, el cliente/usuario, confiere a LTV autorización y encargo, para que en el supuesto de eventuales indemnizaciones a percibir por éste o costas judiciales, LTV pueda cobrar cualquier importe en nombre del usuario/cliente, y además, autoriza expresamente a LTV para que pueda deducir de dichas cantidades sus honorarios y su prima de riesgo antes indicados. Con la obligación de rendir cuentas en todo caso. Remitiendo al usuario/cliente la diferencia al número de cuenta que a tal efecto indique. El usuario se compromete a firmar cuantos documentos públicos y/o privados fueren necesarios para lo anterior.

En garantía del cobro de todas las cantidades que correspondan a LTV, el cliente cede expresamente los derechos de cobro, y autoriza expresamente a LTV, por sí mismo o por medio del Procurador/es y letrado/s designado/s, para liquidar y detraer los derechos económicos de LTV, de la indemnización y resto de cantidades que resulte judicial o extrajudicialmente satisfecha a favor del cliente, y una vez detraidos, el resto será puesto a disposición del cliente n la cuenta bancaria que designe al efecto. De igual manera, toda comunicación, acuerdo, transacción, desistimiento, renuncia, avenencia o renuncia solo será válidamente efectuada con la participación, mediación y autorización de LTV, constando como cedidas tales facultades por el cliente a LTV.  En caso de que cualesquiera de dichas cantidades fueran satisfechas directamente al cliente, éste se compromete al pago de los honorarios de LTV pactados en el presente contrato en el plazo máximo de 72 horas a la recepción de las mismas.

Este servicio será prestado por LTV por medio de abogados que contrate o por abogados colaboradores o asociados. Que en todo caso serán abogados colegiados.

Cláusula de sometimiento arbitral

EL usuario/cliente y LTV manifiestan su voluntad de someter al arbitraje del Ilustre Colegio de Abogados de Málaga, cualquier cuestión que pudiera surgir, respecto del devengo de los honorarias de legales aquí pactados y que se devenguen por la prestación de los servicios encomendados en el encargo o cualquier otra cuestión que pueda derivarse de la interpretación y cumplimiento de este contrato. Intentada esta mediación si el cliente/usuario no acudiese a la misma, LTV quedará facultado para iniciar la oportuna reclamación judicial a través del procedimiento de jura de cuentas del art. 35 y relacionados de la LEC, o mediante el procedimiento judicial oportuno.

 

17. FIRMA Y ACEPTACIÓN.

Las presentes Condiciones y las Condiciones especiales del “Cartel de Coches”, se han puesto a disposición del usuario/cliente en la Web, quien manifiesta haberlas leído y entendido, expresando con la remisión del formulario de contratación su aceptación completa de las mismas sin reservas.

 

18. CONTACTO

El usuario/cliente puede contactar con LTV para cualquier cuestión relacionada con las presentes en el email:  ———@cartel.es

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

A la atención de “LEGALTECH VENTURES SL., (en adelante, LTV), B10746477, C/ Sierra Blanca, 2, local 4, Dpto. 3, 29602, Marbella (Málaga), desistimiento@cartel.es:

D./Dña. ________________________________________________________________________,

mayor de edad, DNI nº _____________ (se adjunta copia) y domicilio en _____________________

________________________________________________________, nº ___, piso ____, ________________, por la presente desisto de mi contratación de los servicios de LTV: siguientes:______________________________________________________________________.

Si quiere facilitarnos algún otro dato adicional, puede hacerlo en el siguiente espacio:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Nobre

Fecha

Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tiene derecho a desistir de la contratación realizada en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Este plazo expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario realice la contratación, como “dies a quo”, la fecha de sumisión del formulario de contratación. Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a desistimiento@cartel.es o la dirección de LTV, y debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir de la contratación. Podrá utilizar estemodelo de formulario de desistimiento, pero su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Ver condiciones del desistimiento en Condiciones de Contratación.

Existen excepciones al derecho de desistimiento, como se expone en la Condiciones de Contratación¡, y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, LGDCU y otras leyes. No le asiste el Derecho de desistimiento cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado o iniciado por LTV, habrá perdido su derecho de desistimiento. Si resolviese el contrato en cualquier momento, por el motivo que fuere, o se produjera una revocación por su parte, sea cual fuere la causa, usted deberá́ abonar a LTV los gastos y honorarios de los servicios ya prestados, y posibles daños y perjuicios. Para la reclamación del “cartel de coches”. Se informa que una vez realizada la contratación en la Web, el software exclusivo de LTV, procederá de forma automática e inmediata, al envío de una carta/reclamación inicial al fabricante o fabricantes integrantes del cartel, reclamando una indemnización para el usuario entre un 10%-15%. Por ello, si el usuario desistiese una vez que dicha comunicación se hubiera remitido, deberá asumir el coste de dicha “reclamación extrajudicial”, que se fija en la cantidad de 100euros+IVA, y que el usuario expresamente acepta.

La/s web/s de LTV están adecuadas a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y a su Reglamento de desarrollo, Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como RGPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

 

Responsable del tratamiento de tus datos personales.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que el dominio www.cartel.es está registrado a nombre de LEGALTECH VENTURES SL., CIF: B10746477 (en adelante, Legaltech Ventures o LTV indistintamente), inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, Inscripción 1, Tomo 6185, Folio 212, Hoja MA-167827 y con sede social en C/ Sierra Blanca, n.º 2, local, 29602, Marbella (Málaga), constituyendo su objeto social la prestación de servicios jurídicos y otros.

LEGALTECH VENTURES SL es responsable de la prestación de dichos servicios por medio de su Web, software, Apps, etc. y por medio de su propio personal o por colaboradores.

Correo electrónico: lopd@cartel.es.

A efectos de lo previsto en el citado RGPD, los datos personales de los usuarios y/o clientes recibidos a través de los formularios de la web recibirán el tratamiento de datos. Para el tratamiento de dichos datos se implementan las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

 

Tratamiento de la información personal.

En el tratamiento de los datos personales, se aplicarán los siguientes principios que se ajustan al nuevo reglamento europeo de protección de datos:

– Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre se requiere el consentimiento para el tratamiento de los datos personales, para uno o varios fines específicos que se informará previamente con transparencia.

– Principio de datos mínimos: Se solicitarán los datos estrictamente necesarios para los fines que se requieran.

– Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad.

– Principio de integridad y confidencialidad: Los datos serán tratados de manera segura y confidencial.

 

Obtención de los datos.

Los datos personales que trata LTV en su Web www.cartel.es, proceden de:

– Formularios de contacto.

– Solicitudes de presupuestos o servicios de LTV a través de diversos medios de LTV.

– Publicidad de LTV en diversos medios.

– Terceros colaboradores, con las correspondiente advertencias y autorizaciones de su cesión a LTV.

– Asimismo, podrá facilitarnos sus datos a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación.

 

Derechos sobre los datos facilitados y recabados.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si LTV trata sus datos personales y como los trata.

Los interesados tienen derecho a:

– Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.

– Solicitar su rectificación o supresión.

– Solicitar la limitación de su tratamiento.

– Oponerse al tratamiento.

– Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o servicios encomendados a LTV. Los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. LTV dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o por ser necesarios para el servicio encargado a LTV. En estos casos deberá identificarse con su nombre y apellidos, además de una copia de su DNI o documento de identificación de otra nacionalidad UE, o pasaporte.

El interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

– El tratamiento esté basado en el consentimiento.

– Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.

– El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe la referida Ley y su Reglamento de desarrollo.

Le informamos que la cumplimentación de los formularios ofrecidos en la web de Cartel.es tiene carácter voluntario. Ahora bien, si no rellena los campos obligatorios (marcados con un asterisco) el uso de algunas funciones del Servicio no será posible o se verá limitado. En el caso de que haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

Finalidad de tratamiento de los datos personales.

Cuando un usuario se conecta con la Web de LTV (solicitar presupuesto, contactar, contratar servicios, etc.) está facilitando información de carácter personal de la que es responsable LTV. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre o nombre de usuario, dirección de correo electrónico, teléfono, DNI u otros datos personales, o no, suministrados en un mensaje o archivos adjuntos. Al facilitar esta información, el usuario otorga su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por www.cartel.es y LTV, como se describe en la presente Política de Privacidad.

La captura de información personal y tratamiento de la misma, que facilitan las personas interesadas, es con el siguiente fin: prestar cualesquiera de los servicios de LTV o sus colaboradores o asociados para el usuario o cliente, responder a requerimientos de los usuarios o clientes, realizar reclamaciones o acciones judiciales en nombre de los clientes, dar respuesta a dudas, quejas, comentarios o inquietudes relativas a LTV o www.cartel.es, prestar los servicios que se dan a través de la web, tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales, así como cualesquiera otras consultas y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.

Los datos proporcionados al Servicio serán usados igualmente para:

– Atender sus peticiones, en base a la ejecución de un precontrato, art. 6.1 b) RGPD.

– Prestar nuestra asistencia, en base a la ejecución de un contrato, art. 6.1 b) RGPD.

– Enviarle información sobre nuestros servicios o de nuestro colaborados o asociados, en base a la ejecución de un contrato, art. 6.1 b) RGPD y LSSICE una vez ya es cliente.

– Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado, en base a su consentimiento, art. 6.1 a) RGPD.

Otras finalidades por la que se tratan sus datos personales: a) para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge; b) para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web o LTV o futuros servicios; c) también se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan en la Política de Cookies ; d) ofrecer productos o servicios de todo tipo de LTV o de las personas físicas o jurídicas colaboradores o asociados de LTV o de sus socios.

El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan clientes de los servicios de LTV o usuarios de www.cartel.es, por cualquier medio, incluidos los externos, se regirá por este documento, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan al medio que proceda en cada caso, y que se entenderán aceptadas por el acceso a LTV o www.cartel.es a través de dicho medio externo.

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos Europeo (RGPDE) 2016/679, LTV será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y Clientes.

LTV no vende, alquila, ni cede datos de carácter personal a terceros que puedan identificar al usuario y/o cliente sin su consentimiento previo, ni lo hará en el futuro, sin perjuicio de la finalidad del tratamiento que se autoriza arriba indicado.

Los datos facilitados estarán ubicados en servidores de LTV propios o de acceso para LTV, y en los servidores de Google Inc. fuera de la UE en EEUU. Google está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.

 

Legitimación para el tratamiento de sus datos

LTV realizará el tratamiento de los datos en base al consentimiento del usuario y/o cliente.

Para contactar, suscribirse, ser cliente, usar los servicios de LTV o de sus colaboradores o asociados, remitir formularios o documentación, etc., y en general para cualquier producto o servicio de LTV, se requiere el consentimiento con esta política de privacidad. Y por el hecho de realizar cualquiera de las anteriores acciones, o por navegar por la Web, se entenderá que dicho consentimiento ha sido prestado.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de encargo para algún servicio concreto de LTV.

 

Categoría de los datos recogidos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. En ningún caso se solicitan o tratan categorías de datos especialmente protegidos.

 

Tiempo de conservación de los datos.

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su supresión por el interesado. No obstante, se indican por cuánto tiempo se conservan los datos tratados por el Servicio:

– Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

– Los datos de los clientes serán conservados en función del servicio contratado. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

– 5 años, según el art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).

– 6 años, según el art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad o factura, por ejemplo).

– Los datos de usuarios subidos por el Servicio a páginas y perfiles en redes sociales se conservarán desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

 

Destinatarios de los datos.

Además de uso y tratamiento propio por parte de LTV y/o www.cartel.es para prestar sus servicios, también comparte datos con asociados o colaboradores. Para la prestación de los servicios, LTV emplea abogados y otros profesionales internos de LTV, y en ocasiones, son profesionales externos, colaboradores, asociados, o subcontratados. En estos casos, LTV facilita los datos a dichas personas, si bien, a los fines exclusivos de la prestación del servicio concreto.

Asimismo, se usan dichos datos para la propia prestación de los servicios de LTV, que requieren realizar reclamaciones, formular demandas, envío de cartas, etc. En definitiva, se usan y comparten dichos datos por cuestiones necesarias para la prestación por LTV, de los servicios requeridos por el usuario y/o cliente.

Algunas de las herramientas o el software que utiliza LTV o www.cartel.es puede subcontratarse a terceros. En estos casos, estos terceros no almacenan datos personales de los clientes y/o usuarios, salvo los estrictamente necesarios para prestar el servicio subcontratado a los mismos. Y en ningún caso los ceden, ni podrán cederlos a otros terceros.

Muchas herramientas que utiliza LTV para gestionar los datos son contratados a terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, LTV comparte datos, entre otros posibles, con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

– Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a LTV y www.cartel.es a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de www.cartel.es (incluyendo la dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

– Google AdSense: un servicio de publicidad web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google AdSense utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a LTV y www.cartel.es a mostrar publicidad en el sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de www.cartel.es (incluyendo la dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos y permite mostrar anuncios relevantes ateniéndose las visitas anteriores de un usuario a este sitio web o a otros sitios web. Los usuarios pueden inhabilitar la publicidad personalizada. Para ello, deberán acceder a Preferencias de anuncios.

 

Navegación

Al navegar por www.cartel.es se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximada), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a los hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros: Google Analytics.

Esta información se usa para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre la base de usuarios en su conjunto.

 

Secreto y seguridad de los datos

LTV se compromete en el uso y tratamiento de los datos, incluidos los personales de los clientes y/o usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo/para la que fueron suministrados, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos aludida.

La web incluye un certificado SSL. Es un protocolo de seguridad que hace que los datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros del registro de actividad y de los que el Servicio es titular. No obstante, LTV no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Confidencialidad del procesamiento. LTV se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por LTV para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal). Cuando se presente algún incidente de seguridad, una vez detectado por LTV, lo notificará al Cliente sin demoras y proporcionará la información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

 

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas, exonerando a la web y LTV de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

 

Aceptación y consentimiento

El usuario/cliente declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de LTV y www.cartel.es en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

 

Revocabilidad

El consentimiento prestado tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados es revocable en cualquier momento, comunicándolo a LTV o www.cartel.es en los términos y forma establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO y/o mediante email a la siguiente direccion electrónica: lopd@cartel.es. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

 

Cambios en la política de privacidad

LTV y www.cartel.es se reservan el derecho a modificar la presente política para implementarla y/o adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria o nuevos servicios. En dichos supuestos, se anunciará en la Web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. No obstante, al usuario le será siempre de aplicación la política de privacidad vigente y publicada en la web de Cartel.es en el momento de la contratación del servicio con LTV, previo consentimiento del usuario al aceptar las condiciones de la contratación, quedando registrado en dicha web, fecha y hora de la solicitud, al ser confirmada y reenviado el formulario de solicitud. El sistema genera un documento de registro de dicha solicitud numerado, que se comunica al usuario mediante email, detallándose solicitud con los datos e información facilitada previamente por el mismo, fecha y hora de dicho registro y número de registro asignado a su solicitud, recomendándose expresamente al usuario guardar una copia de dicho documento en sus archivos por ser de su máximo interés.

 

Correos comerciales

LTV solo realizará el envío de correos comerciales por vía electrónica y para las finalidades aceptadas en este documento. Y conforme con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, LTV se compromete a identificarlas debidamente.

 

Exoneración de Responsabilidad.

LTV no asume ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inadecuado o ilícito de la información aparecida en sus páginas de Internet. LTV no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en sus páginas de Internet. Los contenidos e información de las páginas de Internet de LTV están elaborados por profesionales del mismo cualificados para el ejercicio de su profesión. No obstante, los contenidos e información no vinculan a la mencionada entidad ni constituyen opiniones, consejos o asesoramiento legal de ningún tipo, pues se trata meramente de un servicio ofrecido con carácter informativo y divulgativo. Y no se deben tomar decisiones en base a las mismas.

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Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, programario y el resto de contenidos incluidos en este website son propiedad exclusiva de LTV o de los terceros debidamente designados. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenaje o comunicación pública total o parcial está prohibido.

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Propiedad industrial e intelectual.

El contenido y la información del Servicio (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, código informático, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso, etc.), así como los elementos de hardware o software utilizados para proporcionar tal contenido e información, son propiedad de LTV o en algunos casos de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de LTV. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de LTV. Se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio. Cualquier uso del contenido del Servicio necesita nuestro consentimiento previo por escrito.

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Ley aplicable y jurisdicción.

Las presentes condiciones se rigen por la Legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles, de la localidad de Marbella, para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de las mismas. El usuario, en virtud de su aceptación de las condiciones generales recogidas en este documento, renuncia expresamente a cualquier fuero que por aplicación de la Ley de Enjuiciamiento Civil vigente pudiese corresponderle.